Pengenalan
Kecerdasan buatan (AI) telah melalui evolusi pesat, bermula dari fasa awal Perception AI yang mampu mengenal pasti corak dan membuat ramalan berdasarkan data, kepada era Generative AI yang menghasilkan kandungan seperti teks, imej, dan video. Kini, kita berada di ambang kebangkitan Agentic AI, teknologi AI yang bukan sahaja boleh mengambil tindakan autonomi tetapi juga memahami konteks kompleks untuk membuat keputusan yang lebih mendalam. Tahap evolusi seterusnya, iaitu Physical AI, menjanjikan integrasi teknologi ini ke dalam robotik untuk menyokong tugas fizikal yang lebih rumit. Dalam konteks penjagaan warga emas, Agentic AI muncul sebagai penyelesaian bersifat revolusi yang boleh meningkatkan kualiti hidup golongan ini dengan menyediakan perkhidmatan penjagaan peribadi dan kesihatan yang berterusan.
Teknologi Agentic AI bagi Penjagaan Warga Emas
Agentic AI berfungsi sebagai entiti yang bertindak secara proaktif dan autonomi, menjadikannya alat yang ideal dalam penjagaan warga emas yang memerlukan perhatian dan perawatan khusus. Teknologi ini menggunakan analitik lanjutan, pembelajaran mesin, dan sensor pintar untuk memahami keperluan individu serta memberi maklum balas yang relevan secara real-time. Contohnya, Agentic AI boleh digunakan untuk memantau kesihatan warga emas dengan alat-alat yang memeriksa parameter kesihatan seperti kadar denyutan jantung, tekanan darah dan corak tidur. Sistem ini tidak hanya mengesan masalah, tetapi juga mengambil tindakan seperti memberi amaran kepada penjaga atau doktor jika anomali dikesan.
Selain itu, Agentic AI mampu mengatur jadual harian warga emas, termasuk peringatan untuk mengambil ubat, janji temu perubatan dan aktiviti sosial. Ini menggalakkan warga emas menjalani kehidupan yang lebih teratur dan berdikari. Dalam kes warga emas yang mempunyai masalah mobiliti, Agentic AI boleh disepadukan dengan peranti robotik seperti kerusi roda pintar yang mampu merancang laluan terbaik atau mengelak halangan di rumah.
Contoh-contoh Agentic AI dalam Penjagaan Warga Emas
1.ElliQ: Sebuah peranti interaktif yang membantu warga emas dalam menjalani kehidupan yang lebih aktif dan terhubung. ElliQ menggunakan AI untuk mencadangkan aktiviti, mengingatkan janji temu, dan berbual dengan warga emas untuk mengurangkan rasa kesepian. Salah satu ciri utama ElliQ adalah kemampuannya untuk berbual dengan pengguna yang membantu mengurangkan rasa kesepian dan meningkatkan kesejahteraan emosi. Dengan ElliQ, warga emas dapat menikmati kehidupan yang lebih bermakna dan terhubung dengan dunia di sekeliling mereka.
Rajah 1: ElliQ
2. CarePredict: Gelang pintar yang menggunakan AI untuk memantau aktiviti harian warga emas seperti tabiat makan, tidur dan berjalan serta memberi amaran awal jika terdapat perubahan dalam corak harian yang menunjukkan potensi masalah kesihatan. Jika keadaan ini berlaku, CarePredict akan memberi amaran awal kepada pengguna atau penjaga mereka. Dengan ini, langkah-langkah pencegahan dapat diambil lebih awal untuk mengelakkan masalah kesihatan yang lebih serius. CarePredict membantu warga emas menjalani kehidupan yang lebih selamat dan sihat dengan memberikan pemantauan yang berterusan dan responsif.
Rajah 2: CarePredict
3. Catalia Health’s Mabu: Robot kecil ini berinteraksi dengan pengguna untuk mengingatkan mereka tentang pengambilan ubat dan menyediakan sokongan emosi melalui perbualan harian. Dengan keupayaan untuk memahami dan menyesuaikan diri dengan keperluan individu, Mabu menjadi teman yang setia dan pembantu yang berharga dalam menjaga kesihatan harian pengguna.
Rajah 3: Mabu oleh Catalia Health
Penerapan Agentic AI dalam Makmal SELESA
Makmal SELESA, yang dirancang oleh Kumpulan Penyelidikan INTERAKSI di IVI (Institut Visual Informatik), bertujuan menjadi model rumah pintar yang dilengkapi dengan teknologi AI dan sensor IoT untuk memenuhi keperluan warga emas. Dengan integrasi teknologi Agentic AI, makmal ini dapat menyediakan persekitaran yang bukan sahaja selesa tetapi juga selamat dan menyokong kesejahteraan fizikal, mental dan sosial warga emas.
● Pemantauan Kesihatan Secara Proaktif
Dalam Makmal SELESA, Agentic AI boleh disepadukan dengan alat pemantauan kesihatan pintar yang dilengkapi sensor IoT. Alat ini memeriksa parameter seperti kadar denyutan jantung, tekanan darah, tahap oksigen dan corak tidur warga emas. Data yang dikumpulkan akan dianalisis oleh sistem AI untuk mengesan sebarang tanda awal masalah kesihatan seperti tekanan darah tinggi atau gangguan tidur. Sebagai contoh:
- Gelang pintar CarePredict boleh memantau aktiviti harian warga emas dan memberi amaran kepada penjaga sekiranya terdapat kelainan dalam pola tingkah laku mereka.
- Agentic AI boleh berkomunikasi secara langsung dengan doktor atau keluarga melalui aplikasi untuk menyampaikan laporan kesihatan secara berkala.
● Sokongan Harian dan Peringatan
Agentic AI dapat membantu warga emas menguruskan jadual harian mereka dengan memberikan peringatan seperti:
- Pengambilan ubat: Sistem ini mengingatkan waktu pengambilan ubat dan mengesan sekiranya dos diabaikan.
- Janji temu: Peringatan mesra untuk menghadiri janji temu dengan doktor atau aktiviti sosial.
- Penyediaan aktiviti harian: Sistem mencadangkan aktiviti seperti senaman ringan atau permainan kognitif untuk menggalakkan kehidupan aktif.
Peranti seperti ElliQ boleh berfungsi sebagai teman interaktif yang membantu warga emas kekal bermotivasi dan terlibat dalam aktiviti harian mereka.
● Kawalan Persekitaran Pintar
Dengan integrasi sensor IoT dan Agentic AI, Makmal SELESA boleh menyediakan kawalan automatik untuk aspek persekitaran rumah:
- Pengurusan suhu dan pencahayaan: Sistem secara automatik melaraskan suhu bilik dan pencahayaan berdasarkan keutamaan atau keperluan perubatan warga emas.
- Keselamatan rumah: Sensor IoT boleh mengesan pergerakan yang mencurigakan atau mengesan kebakaran dan situasi kecemasan lain. Agentic AI bertindak dengan memberi amaran kepada penghuni dan menghantar notifikasi kepada penjaga atau pihak keselamatan.
● Interaksi Sosial dan Sokongan Emosi
Agentic AI seperti Mabu atau sistem lain yang serupa boleh berfungsi sebagai teman perbualan untuk warga emas yang tinggal bersendirian. Ini membantu mengurangkan kesunyian dan memberikan sokongan emosi melalui perbualan yang dirancang untuk merangsang minda dan memperbaiki mood.
● Peranti Mobiliti Pintar
Dalam kes warga emas yang mempunyai cabaran mobiliti, Agentic AI boleh digabungkan dengan peranti seperti kerusi roda pintar atau alat bantu berjalan yang dilengkapi sensor untuk:
- Merancang laluan bebas halangan dalam rumah.
- Memberi isyarat amaran jika risiko jatuh dikesan.
● Integrasi dengan Pembantu Perkhidmatan Lain
Selain fokus kepada penjagaan warga emas, Makmal SELESA boleh menyepadukan Agentic AI untuk perkhidmatan tambahan:
- Coding Assistant: Membantu penyelidik dan pelajar di IVI membangunkan aplikasi baru dengan cadangan pengaturcaraan yang dipercepatkan.
- Customer Service: Sistem AI bertindak sebagai penyambut tetamu maya atau menjawab soalan pelawat secara automatik untuk memperkenalkan fungsi Makmal SELESA kepada masyarakat umum.
Rajah 4: Kerangka Teknologi Makmal SELESA
Rajah 5: Illustrasi Makmal SELESA
Penggunaan Agentic AI untuk Tujuan Lain
Di luar penjagaan warga emas, Agentic AI juga memberi impak besar dalam bidang lain, termasuk sebagai pembantu pengaturcaraan (coding assistant) dan perkhidmatan pelanggan (customer service). Dalam pembangunan perisian, Agentic AI seperti GitHub Copilot membantu penulis kod dengan cadangan kod yang relevan, pembaikan bug dan penjelasan dokumen. Ini bukan sahaja mempercepatkan proses pembangunan tetapi juga meningkatkan ketepatan.
Rajah 6: GitHub CoPilot (https://github.com/features/copilot)
Dalam perkhidmatan pelanggan, Agentic AI digunakan untuk mengendalikan pertanyaan pelanggan secara automatik melalui bot pintar seperti ChatGPT atau layanan suara interaktif. Teknologi ini memahami konteks perbualan, memberikan jawapan yang lebih relevan dan belajar daripada setiap interaksi untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
Kesimpulan
Agentic AI menawarkan potensi besar dalam penjagaan warga emas, terutamanya dengan keupayaannya untuk bertindak secara autonomi dan memahami keperluan individu secara mendalam. Dalam konteks rumah pintar seperti Makmal SELESA yang dirancang oleh Kumpulan Penyelidikan INTERAKSI di IVI, teknologi ini dapat meningkatkan keselamatan, keselesaan dan kesejahteraan warga emas. Dengan integrasi sensor IoT, Agentic AI mampu memantau kesihatan secara proaktif, memberikan peringatan penting dan menyokong pengurusan persekitaran rumah dengan pintar. Agentic AI juga memainkan peranan penting dalam memberikan sokongan emosi dan memudahkan interaksi sosial melalui peranti seperti ElliQ dan Mabu yang membantu mengurangkan kesunyian warga emas. Tambahan pula, teknologi ini mampu meningkatkan mobiliti dengan kerusi roda pintar dan alat bantu berjalan yang dilengkapi dengan keupayaan navigasi automatik.
Selain penjagaan warga emas, Agentic AI juga menunjukkan kebolehannya dalam bidang lain seperti pembantu pengaturcaraan dan perkhidmatan pelanggan, menjadikannya penyelesaian yang serba boleh. Dengan menggabungkan teknologi ini dalam persekitaran seperti Makmal SELESA, ia bukan sahaja menyokong kehidupan warga emas tetapi juga menjadi model inovasi dalam penyelidikan dan pembangunan rumah pintar masa depan. Agentic AI, dengan potensinya yang luas, membawa transformasi bermakna ke arah masyarakat yang lebih inklusif dan sejahtera.
Oleh:
Dr. Mohamad Taha Ijab
taha@ukm.edu.my
Kumpulan Penyelidikan INTERAKSI, Institut Informatik Visual (IVI), Universiti Kebangsaan Malaysia
